| As redes sociais são espaços virtuais onde grupos de pessoas ou empresas se relacionam por meio de envio de mensagens, do compartilhamento de conteúdos dispostos nos mais variados formatos. Atualmente existem diferentes redes sociais, cada uma com um propósito e um público-alvo específico. Este trabalho teve o objetivo de selecionar e comparar ferramentas para processamento, classificação e análise de dados de sentimentos expressos por usuários da rede social Twitter. Neste sentido foi realizado um estudo de caso usando as ferramentas Microsoft Azure/Power BI e Orange Canvas, que possibilitam classificar polaridades de cada informação compartilhada nesta rede social. Ambas as ferramentas geraram resultados como nuvem de palavras e localização dos tweets, que foram analisados e discutidos neste trabalho. |
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