Em meio à complexidade crescente que caracteriza o ambiente informacional da chamada “Sociedade do Conhecimento”, aumentam os desafios cognitivos impostos aos estudantes de administração em sua tarefa de analisar organizações, diagnosticar problemas e propor soluções. Este artigo discute como as Tecnologias de Informação e Comunicação, de maneira geral, e as Interfaces Hipertextuais (sobretudo aquelas baseadas em bancos de dados), de modo específico, podem contribuir para a minimização desse problema através de práticas de Interatividade Colaborativa e Flexibilidade Cognitiva, ambos conceitos de inspiração sócio-construtivista. É formulada a hipótese de que as características de armazenamento, processamento e distribuição informacional daquelas interfaces, quando aplicadas ao método de Estudos de Casos, privilegiam o exercício de competências críticas e criativas durante a análise organizacional para fins de ensino-aprendizagem ou planejamento estratégico empresarial. |