| A qualidade e a sustentabilidade são conceitos amplamente aplicados atualmente, porém nem sempre são encontrados em um mesmo gerenciamento. Enquanto a qualidade de um produto ou serviço passa a ser algo essencial para o mesmo, a sustentabilidade cresce de importância, se tornando um dos diferenciais mais buscados nos últimos tempos. Para garantir que tais características estejam presentes no que está sendo oferecido, surgiram normas e regulamentações, muitas delas acreditáveis, cada vez mais comuns no mercado. Em um serviço laboratorial, a qualidade está muito ligada à confiabilidade e rastreabilidade de seus resultados. |
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