| A competitividade do mercado exige cada vez mais que a gestão da produção esteja alinhada com os objetivos estratégicos da empresa. Planejar e controlar a produção é parte importante desse processo, afinal as informações provenientes do departamento garantem abastecimento de mercado. Este trabalho tem como objetivo levantar indicadores de desempenho para Planejamento e Controle da produção baseados na metodologia Balanced Scorecard e para tal, fez-se necessária a adaptação das visões já conhecidas e clássicas da metodologia, ainda sim mantendo as nomenclaturas financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. |
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