Este artigo detalha a identificação e resolução de uma situação problema que se passou em uma
companhia multinacional, cuja unidade situa-se no interior do estado de São Paulo. Tal companhia atua no ramo de óleo e gás, fornecendo soluções para isolamento térmico e proteção passiva contra incêndio para plataformas de petróleo. Foi identificada oportunidade de melhoria na documentação de suporte na coleta de dados no ambiente fabril. Tal deficiência refletia em defasagem dos dados de rastreabilidade, implicando em riscos de qualidade assegurada do produto final e dados pouco confiáveis para alimentação de indicadores para tomada de decisão estratégica. |
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