| O supermercado é um estabelecimento comercial destinado a oferecer produtos alimentícios aos consumidores no formato de autosserviço. O sistema de vendas online e drive-thru é uma demonstração da evolução tecnológica que pode ser implementada uma loja comercial. Diante dessa perspectiva, o objetivo para este estudo é descrever aspetos relevantes do processo de vendas pelo sistema online e drive-thru que se destacam como elementos diferenciais estratégicos utilizados por uma rede de supermercados. |
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