Este estudo objetiva identificar e analisar a problemática enfrentada em uma transportadora,
cujo foco é o modal rodoviário de cargas, abrangendo desde sua estruturação e organização
até propostas de melhorias para aumento da eficiência e lucratividade. Se faz portanto, o uso
de um conjunto de ferramentas que auxiliam na identificação dos pontos prioritários e as
melhores práticas que podem ser adotadas para cada um desses pontos, somadas a
questionários distribuídos a colaboradores, documentações, planilhas e informativos gerados
pela empresa. As análises foram embasadas com relação ao cenário econômico atual,
concorrência de mercado, legislação do país, natureza do produto transportado, estruturação
física da empresa, estratégias adotadas, roteirização do serviço prestado e gerencia
organizacional. |
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