No presente panorama empresarial é de primordial importância identificar e compreender todos os comprometidos na operação de uma entidade, que podem influenciar ou serem influenciados por ela. Este conjunto de entes e/ou pessoas é denominado stakeholders. Em meio aos stakeholders podem ser citados: concorrentes, fornecedores, comunidade, administrações, meio ambiente, entre outros. Reconhecendo melhor seus stakeholders, as entidades terão capacidade de eleger as devidas providências e ações a serem desenvolvidas com cada um, acolhendo a finalidade de ser responsável socialmente. O objetivo deste artigo, sendo uma revisão de literatura, é aprofundar o entendimento das instituições em relação a seus stakeholders, como identificá-los e classificá-los dentro do espaço organizacional, demonstrando o tipo de influência que cada um exerce sobre a empresa... |