| O presente artigo expõe, após breve análise das diferentes opiniões sobre o processo de ensino-aprendizagem mediado por tecnologias de informação/comunicação, uma proposição de abordagens como a observacional participativa/interpretativa e a etnográfica para a análise dos diversos aspectos presentes nos ambientes virtuais nos quais se dão cursos à distância, com a finalidade de suscitar questionamentos e outras colaborações para a investigação científica desses ambientes, através de um afastamento crítico e reflexivo das soluções mágicas e inevitáveis. |
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