A partir da apresentação de três experiências de educação a distância (EAD), via Internet, enfocam-se os resultados obtidos – as lições aprendidas – em relação às atividades dos tutores/orientadores, apontando-se os seus principais elementos potencializadores e limitantes. Embora os estudos sobre o papel do tutor/orientador a distância venham sendo amplamente discutidos na literatura, ainda há poucos dados ancorados em pesquisas sobre a prática de tutoria em contextos a distância, mediados pelas novas tecnologias da informação e da comunicação. Este trabalho apresenta a análise realizada a partir do levantamento e caracterização dos principais elementos que potencializam ou limitam do trabalho de tutoria/orientação, com base nos resultados obtidos em três estudos sobre programas de educação a distância, via Web. |