| Este artigo teve como finalidade o estudo da aplicação de ferramentas de qualidade em uma linha de produção de uma empresa de cortadores cerâmicos e ferramentas de construção civil, situada no interior do estado de São Paulo. Foi utilizado para aplicação o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) e o ciclo PDCA. Iremos encontrar também outras ferramentas auxiliares no desenvolvimento do estudo, tais elas como o Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês e o Método de Priorização GUT. Através dos resultados obtidos, constatamos que a causa raiz do problema era o hall ferramental utilizado para a usinagem dos itens em estudo. Foi realizado o desenvolvimento de um plano de ação para acompanhamento dos problemas. |
| entrar | registrar | sobre 
