A configuração dos processos de concorrência global tem exigido das organizações cada vez mais a capacidade de adaptação e de geração de resultados. Nesse sentido, a área de manutenção tem ganhado um papel estratégico em sua atuação, pois tem a prerrogativa de conferir aos ativos
produtivos a maior disponibilidade possível. Devido à importância atribuída à área de manutenção, as decisões tomadas possuem importância equivalente, bem como as ferramentas e métodos disponíveis ao processo decisório também são de grande relevância. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho é projetar um artefato, se baseando nos preceitos metodológicos do Design Science, em forma de um dashboard interativo como solução para suporte ao processo decisório da Manutenção. |
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