| O presente artigo tem como objetivo o estudo de caso e aplicação de ferramentas da qualidade em uma linha de produção em uma empresa do setor de produtos pré-moldados em concreto, localizada no interior do estado de São Paulo. Além da aplicação do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) e do ciclo PDCA, algumas outras ferramentas da qualidade também foram utilizadas para a solução de alguns problemas apresentados durante a produção, como Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe), Diagrama de Pareto, Matriz 5W2H e o Método de Priorização GUT. |
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