Devido à concorrência de mercado, as empresas para sobreviverem e obterem o sustain de sua
permanência necessitam atuar com sistemática de melhoria contínua, assim trazendo e agregando valores aos seus produtos e serviços oferecidos aos clientes. O artigo apresenta um estudo do Balanced Scorecard e Hoshin Karin, conectado na metodologia Goal Alignment, com finalidade de criar a integração e o alinhamento das metas do negócio de forma cascateada para todos os níveis de gestão de fábrica. O principal objetivo do artigo é apresentar a metodologia e sua aplicação em um indicador de retrabalho de uma empresa e evidenciar os benefícios e oportunidades que as ferramentas de gestão podem oferecer. |
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