| A era do conhecimento trouxe para as empresas, a princípio, duas situações inusitadas. A primeira foi o término da previsibilidade dos ambientes, o que resultou em uma reestruturação complexa de modelos gerenciais adotados. A segunda, por sua vez, ainda vem ganhando notoriedade, visto que a relação produtividade/capital humano está obrigando algumas empresas a transformarem seus ainda mais suas práticas voltadas para capacitação profissional. Como meio de melhorar o acesso a informações, a educação a distância vem ganhando maior espaço em virtude da inevitável evolução das novas tecnologias, mas também por poder proporcionar um meio tão útil quanto o próprio presencial. Para tanto, parte-se do pressuposto que a definição do meio mais adequado é resultado de um processo de planejamento, onde a análise dos componentes tende a ser realizada focando a maximização do processo de ensino/aprendizagem. |
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